Votre don mensuel nous est extrêmement précieux pour répondre au plus vite aux urgences et soutenir les réfugiés, ainsi que l’ensemble des personnes que nous protégeons, dans la durée. Vous trouvez les moyens de prélèvement réguliers suivants sur notre plateforme de don en ligne :   

• prélèvement automatique (débit direct PostFinance / LSV auprès de votre banque) 

• carte de crédit 

• ordre permanent 

Si vous souhaitez modifier le montant ou la fréquence à laquelle vos dons réguliers sont débités veuillez nous contacter pour mettre ces informations à jour.   

Si vous souhaitez effectuer votre don directement au guichet de la poste ou de votre banque, n’hésitez pas à contacter notre service relations donateurs.  

Communiquez-nous simplement votre adresse postale ainsi que le montant que vous souhaitez contribuer. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un QR-bulletin de versement par courrier.  

Vous pouvez passer par notre plateforme de dons en ligne pour télécharger un QR-bulletin de versement. Les coordonnées bancaires figurant sur le QBVR vous permettront d’effectuer le virement dans votre e-banking. Vous pouvez également effectuer un transfert bancaire directement sur le compte suivant : CH62 0900 0000 1561 7329 8 

Les dons généraux sont les plus précieux car ils permettent au HCR de soutenir ceux qui en ont le plus besoin dans tous les pays en crise, même ceux qui ne font plus l’actualité. Cela dit, vous pouvez également faire un don dédié à une région ou un programme qui vous tient à cœur via nos pages urgences.

En faisant un don testamentaire en faveur des activités du HCR, vous vous assurez que vos valeurs philanthropiques vous survivront et changeront le destin de nombreux réfugiés. 
 
Pour inclure le HCR dans son testament, vous pouvez écrire vos dispositions à la main dans le cadre d’un testament holographique. Pour que le testament soit valide, il vous faut mentionner la fondation « Switzerland for UNHCR », ainsi que la date, le lieu et le signer. Vous n’avez ni besoin de mettre l’adresse, ni le numéro de compte de notre fondation.  
 
Pour de plus amples informations, téléchargez notre brochure sur les legs ou contactez notre équipe Relations donateurs. 

Depuis la création de la fondation Switzerland for UNHCR, pour chaque franc reçu, plus de 90 centimes ont été versés aux programmes du HCR soutenant les personnes déracinées. Les moins de 10 centimes restants servent à couvrir nos frais d’investissement et de fonctionnement. Chaque année, nous nous engageons à réduire le plus possible nos coûts pour maximiser notre impact sur le terrain.  

Switzerland for UNHCR répond à une double exigence. D’une part, en tant que fondation de droit suisse, elle est soumise à l’autorité fédérale de surveillance des fondations, d’autre part, l’utilisation des fonds est soumise aux normes internationales des Nations Unies (IPSAS 35).  

Oui, Switzerland for UNHCR est une fondation de droit suisse, enregistrée à Genève. En tant que donateur, vous recevrez une attestation au début d’année suivant votre/vos don/s, indiquant le montant total de vos contributions de l'année précédente à inclure dans votre déclaration d'impôt. 

Les dons destinés à des organisations reconnues d’utilité publique donnent droit, dans la majorité des cantons, à des réductions d’impôts. Nous vous invitons à consulter les règles en vigueur pour obtenir le pourcentage exact pour votre canton de domicile.

Pour toute question relative à votre attestation de dons, n'hésitez pas à vous adresser à notre service relations donateurs. Nous vous enverrons volontiers un nouvel exemplaire.

A noter que votre attestation de dons inclut tous vos dons effectués au cours de l’année civile précédente. Nous nous référons à la date de valeur de la banque, c’est-à-dire la date à laquelle l’argent est arrivé sur notre compte. Si vous avez fait un don fin décembre, il est possible que la banque ait exécuté votre paiement après le 31 décembre. De ce fait, ce montant sera attribué à votre attestation de dons de l’année suivante.

Si vous avez perdu votre attestation de dons, n’hésitez pas à contacter notre service relations donateurs. Nous vous en enverrons volontiers un nouvel exemplaire.

Des fraudeurs tentent malheureusement régulièrement d’abuser de la détresse des personnes forcées de fuir en demandant de l’argent via de fausses pages de don, des courriers ainsi que d’autres stratégies marketing. Ces fraudes augmentent encore en période d’urgences humanitaires. Les communications ressemblent à celles du HCR et prétendent soutenir les réfugiés, migrants et autres personnes en situation d’urgence. Cependant, l’argent donné finit dans les mains des fraudeurs.  

Il peut être difficile de juger si une communication est vraie ou fausse. Voici quelques conseils: 

• Faites attention aux fautes d’orthographe et grammaire. Si les communications contiennent des fautes, il ne s’agit sans doute pas de communications officielles du HCR.  

• Nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires. Les dons au HCR ou à la fondation Switzerland for UNHCR sont effectués soit par le biais de paiements en ligne sécurisés sur nos sites officiels, soit par des bulletins de versements indiquant clairement nos coordonnées bancaires et notre adresse.  

Si vous avez le moindre doute, n’effectuez pas le don. Contactez d’abord notre équipe de relation aux donateurs pour vous assurer que la demande provient bien d’une source officielle du HCR.  

Le service relations donateurs est à votre disposition pour mettre vos coordonnées à jour, tels que votre adresse, votre numéro téléphone ou votre adresse e-mail. Nous vous confirmerons la mise à jour de vos coordonnées.

En tant que donateur, nous vous ferons parvenir des informations sur l’impact de vos dons pour soutenir les réfugiés. Nous vous contacterons également en cas d’urgences humanitaires.

Notre objectif est de vous maintenir informés de nos activités en faveur des réfugiés. Si vous souhaitez modifier ou réduire le nombre et le type de communications que vous recevez de notre part, contactez notre service Relations donateur. 

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site internet. Lorsqu’une crise surgit, vous ferez partie des premières personnes à savoir ce qu’il se passe sur le terrain, à être informé de l’aide humanitaire qu’offre le HCR et saurez comment vous pouvez contribuer à sauver des vies. 

Si vous ne vous êtes jamais abonné aux envois postaux du HCR, il est probable que vous ayez reçu un appel aux dons dans le cadre d’une crise. Nous recueillons les noms et coordonnées de donateurs potentiels auprès d’une société de location de listes d’adresses. Vous pouvez à tout moment demander à être retiré de notre liste de diffusion. 

La Poste Suisse autorise de nombreuses organisations caritatives, dont la fondation Switzerland for UNHCR, à diffuser des courriers à but non lucratifs. L’autocollant « pas de publicité » ne s’applique donc pas aux envois invitant à participer à des collectes de fonds.   

Nous tenons cependant à vous informer que nous ne détenons pas vos coordonnées postales tant que vous n’avez pas fait un don à notre fondation.  

Nous disposons de plusieurs comptes ce qui nous permet de connaître la campagne ou le projet ainsi que la région que vous souhaitez soutenir à travers votre don.   

Si vous avez le moindre doute sur l’authenticité d’un appel aux dons, n’effectuez pas de paiement. Contactez d’abord notre équipe relations donateurs pour vous assurer que la demande provient bien d’une source officielle du HCR.