Lorsqu'une situation d'urgence survient, le HCR est l'un des premiers à se rendre sur le terrain pour apporter une aide vitale aux personnes dans le besoin, et, après avoir aidé les gens à se construire un avenir meilleur, il est l'un des derniers à partir.
En 2024, le HCR a répondu à 43 situations d'urgence, suivant des conflits, des catastrophes climatiques et des épidémies. Avec 91% de ses effectifs sur le terrain, le HCR a fourni de l'aide essentielle à des millions de personnes déplacées.